Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung – shop-herzundwunsch

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher in Belgien hast du grundsätzlich das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Ausnahme: Bei personalisierten Produkten, die nach deinen Vorgaben gefertigt wurden (z. B. mit Name, Gravur oder eigenem Design), besteht kein Widerrufsrecht gemäß Artikel 6:230m belgisches Recht.

⸻

2. Widerrufsfrist

• Für nicht-personalisierte Produkte beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

• Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns schriftlich oder per E-Mail über deinen Entschluss informieren:

[E-Mail-Adresse / Kontaktformular]

⸻

3. Folgen des Widerrufs

• Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen (inkl. Standard-Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Mitteilung.

• Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Rücksendekosten trägt der Kunde, soweit nicht anders vereinbart.

⸻

4. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht für:

• personalisierte Produkte oder Produkte, die eindeutig auf Kundenwunsch angefertigt wurden.

• versiegelte Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald sie geöffnet wurden.

⸻

5. Muster-Widerrufsformular (optional)

Du kannst das folgende Formular verwenden, musst es aber nicht zwingend:

An shop-herzundwunsch,

Molkereiweg 18, 4780 Sankt Vith / info@herzundwunsch.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

• Bestellt am () / erhalten am ()

• Name des/der Verbraucher(s)

• Anschrift des/der Verbraucher(s)

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

• Datum