Datenschuzterklärung

Datenschutzerklärung – shop.herzundwunsch

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Cohnen Emily / Herzundwunsch

Adresse: Molkereiweg 18, 4780 Sankt Vith 

E-Mail: info@herzundwunsch.com

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2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du:

• eine Bestellung aufgibst,

• unseren Newsletter abonnierst (falls vorhanden),

• mit uns über E-Mail oder Kontaktformular kommunizierst.

Gespeicherte Daten können sein:

• Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

• Zahlungsinformationen (nur soweit für die Abwicklung nötig, z. B. Bancontact-Transaktion)

• Bestelldetails (Produkte, personalisierte Angaben, Lieferoption)

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3. Zweck der Datenverarbeitung

Deine Daten werden verwendet, um:

• Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern/abholen,

• Zahlungen abzuwickeln,

• Kundenanfragen zu beantworten,

• gesetzliche Pflichten zu erfüllen (z. B. Buchhaltung).

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4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt:

• zur Erfüllung eines Vertrags (§6 DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),

• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (§6 DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

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5. Weitergabe an Dritte

• Zur Bestellabwicklung geben wir Daten nur an Zahlungsdienstleister (z. B. Banken, Bancontact) und Versanddienstleister weiter, soweit notwendig.

• Eine Weitergabe an andere Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung.

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6. Cookies und Tracking

• Unser Shop verwendet nur notwendige Cookies, die für die Funktion der Website erforderlich sind.

• Tracking-Tools (z. B. Google Analytics) werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung aktiviert (sofern genutzt).

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7. Speicherdauer

• Bestelldaten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert (Steuer- und Handelsgesetze).

• Daten zur Kommunikation werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck notwendig ist.

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8. Rechte der betroffenen Personen

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten,

• Berichtigung unrichtiger Daten,

• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,

• Widerspruch gegen Datenverarbeitung,

• Datenübertragbarkeit,

• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde (Belgien: Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données).

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9. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

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10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du uns jederzeit kontaktieren: